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咨詢策劃人:看透騙局,永遠(yuǎn)跟黨走
作者:崔濤 時(shí)間:2011-7-2 字體:[大] [中] [小]
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中國模式有沒有?不好說!中國智慧有沒有?很好說!大道至簡至易,中國智慧的結(jié)晶不在別處,全在“太極圖”里!著名朦朧派詩人顧城有一首只有兩句的名詩,叫《一代人》,詩中吟到:“黑夜給了我黑色的眼睛,我卻用它來尋找光明”。透過“太極眼”,我們清晰地看到:真理與謬誤,正與邪只有一墻之隔、一步之遙。蒙牛集團(tuán)創(chuàng)始人牛根生曾經(jīng)說過,要想知道,打個(gè)顛倒!如此說來,想走正道,只需要把騙局正過來!騙局的成功來自對(duì) “恐懼、貪婪、愛、正義”等人性的深度洞察和運(yùn)用,從營銷到贏銷的突破關(guān)鍵,同樣源自于“人性”!我們也常見很多營銷著作都會(huì)拿一些反面教材來啟發(fā)贏銷之道。在偉大的中國共產(chǎn)黨迎來90歲華誕之際,我謹(jǐn)以此文獻(xiàn)給我們偉大的黨,讓我們看透騙局,永遠(yuǎn)跟黨走!
現(xiàn)在國內(nèi)的咨詢策劃業(yè)還處于發(fā)展的初級(jí)階段,有待完善和提高的地方還有很多;同樣,國內(nèi)尋求咨詢策劃服務(wù)的企業(yè),大多也處于盲目無主的狀態(tài),最令人擔(dān)憂的地方,是很多企業(yè)并不知道自己需要的是什么,也就難免找錯(cuò)廟、拜錯(cuò)佛了,這個(gè)在所難免,唐僧還誤入雷音寺呢!可是,唐僧并沒有因?yàn)樵庥隽税耸浑y,心里就沒有佛了。而很多企業(yè)碰過一次壁之后,就一致認(rèn)定咨詢策劃就是騙人的把戲了,就認(rèn)定天下烏鴉一般黑了。于是乎,很多企業(yè)都學(xué)聰明了,每每與咨詢策劃機(jī)構(gòu)談合作的時(shí)候,都要求與咨詢策劃機(jī)構(gòu)利益捆綁,按銷量或者利潤完成情況來分成,甚至,很多企業(yè)提出了把某些項(xiàng)目全權(quán)托管給咨詢策劃機(jī)構(gòu)的要求,當(dāng)然,前提是風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),好像真的很公平!這類客戶,我接觸了很多,每當(dāng)他們提起這些要求和想法的時(shí)候,我都會(huì)同他們一起分享一下“A加B”和“A乘B”理論。
如果企業(yè)客戶方是A的話,咨詢策劃方就是B了,俗話說,獨(dú)陽不生、孤陰不長,如果只有A,這個(gè)A可能要走很多彎路,花很多冤枉錢,時(shí)間成本和機(jī)會(huì)成本都會(huì)增加;如果只有B,B根本就無法生存,畢竟B不是A,卻要B去做需要A才能完成的事情,B肯定做不到,如果B承諾可以做,那就是自欺欺人,就真的成了騙局,而不是合作了。但是,有一點(diǎn)可以肯定的是“A加B”永遠(yuǎn)大于“A”,也永遠(yuǎn)大于“B”,這兩個(gè)不等式,只說明了一個(gè)問題,有了B的催化,可以讓A快速長大,B只是“催化劑”。如果A把B看成有奇效的催化劑,“A加B”就可能躍變成“A乘B”。接下來,很多企業(yè)都動(dòng)心了,因?yàn)樗麄儍?nèi)心最渴望的還是“A乘B”。事實(shí)也反復(fù)證明,“A加B”大多以失敗而告終,對(duì)A的破壞性也更大,“A乘B”卻可能幫助A飛速發(fā)展。
XX功的“騙局”
歷數(shù)世界上有史以來的最大騙局,李XX導(dǎo)演的XX功當(dāng)屬首位,其欺騙的信眾多達(dá)億人,直到國家堅(jiān)決將其定性為邪教,并強(qiáng)力剿滅,才令沉迷騙局中的人們猛然驚醒。雖然這已經(jīng)成為過去時(shí),但這個(gè)案例在營銷學(xué)上仍然有眾多的借鑒意義。
XX大法教義的核心就是“真、善、忍”了,特別強(qiáng)調(diào)“忍”,可是,當(dāng)李XX發(fā)動(dòng)那些夢想立刻升達(dá)XX世界的人,去沖擊政府機(jī)關(guān)的時(shí)候,他自己忍了嗎?如果把忍都給丟了,那么,“真、善、忍”還存在嗎?XX大法還有立足點(diǎn)嗎?我想,現(xiàn)在真相已經(jīng)大白于天下,狼子野心已經(jīng)路人皆知了,但是很多人并不清楚為何XX功能在短短幾年之內(nèi)發(fā)展到上億信徒呢?他設(shè)計(jì)的騙局有何秘密呢?
俗話說,時(shí)勢造英雄,XX功的飛速成長時(shí)期,正是眾多常規(guī)功法因?yàn)槁冻鲴R腳,大批沒落之際,XX功對(duì)以前的功法進(jìn)行了徹底改進(jìn),把神乎其神、虛無縹緲的東西放到了科學(xué)的大框架里來,同時(shí)整合利用了佛教、道教等教義中的精華,這樣就把一大批大學(xué)生、甚至大學(xué)老師和教授等圈了進(jìn)來,因?yàn)樗麄冇X得XX功的教義有理有據(jù),很有說服力;最關(guān)鍵的一點(diǎn)是其將功法進(jìn)行了徹底的簡化,做到只要是人,無論是傻瓜還是弱智,都能在一分鐘內(nèi)學(xué)會(huì),這樣,他就將功法從金字塔頂端一下子普及到了廣眾中來了。
XX功欺騙一億中國人的關(guān)鍵就是利用《XX輪》這本拼湊的所謂大法教義來洗腦,這本書的很多科學(xué)案例我都知道,甚至知道其出處,這本書其實(shí)只有一句話在起作用,就是“這是我給世人留下的最后一架上天的梯子” ,去哪里?當(dāng)然是黃金鋪地的XX世界了,想想看,如果真有這樣的理想世界,誰不愿意去呢?但是,很多人都被蒙騙了,如果按照李XX宣揚(yáng)的從不在人間顯現(xiàn)其所謂的大能的言論,這句話就是泄露天機(jī),簡單推理一下,前后自相矛盾,等于是自己打了自己一記響亮的耳光。
XX功的崛起與其層級(jí)分明的組織方式也有很大關(guān)系,李XX吸取了傳銷和保險(xiǎn)的組織模式,充分發(fā)揮利用當(dāng)時(shí)的很多閑著無事、壯志未酬的退休、內(nèi)退和失業(yè)大軍這些弱勢群體的力量,并通過這些人在企業(yè)內(nèi)部的人脈關(guān)系,免費(fèi)使用企業(yè)內(nèi)部的復(fù)印機(jī)等設(shè)備,印制宣傳單頁,免費(fèi)借用企業(yè)內(nèi)部的活動(dòng)中心等場所,為信眾免費(fèi)提供練功場所。為何這些人會(huì)如此賣力為別人服務(wù)呢?因?yàn)榻塘x中明示,只有多多為信眾著想,盡力為信眾服務(wù),才能更快地長功,得到更高的果位。
除了幾本有關(guān)XX大法的教材外,信眾在練功期間,李XX還會(huì)針對(duì)信眾的一些問題及時(shí)提供指導(dǎo),指導(dǎo)方式就是采取印刷宣傳單頁的方式,實(shí)際上李XX的目的是通過這種不斷的跟蹤輔導(dǎo)方式,來解除信眾心中潛存的很多對(duì)XX功的質(zhì)疑,從而達(dá)到穩(wěn)定軍心、鎖定信眾的目的。譬如當(dāng)信眾在練站樁功的時(shí)候,一般一個(gè)動(dòng)作需要堅(jiān)持幾十分鐘的時(shí)間,很類似軍訓(xùn)練習(xí)分解動(dòng)作的魔鬼訓(xùn)練,很多人在痛苦地堅(jiān)持練功的時(shí)候,心里肯定對(duì)設(shè)計(jì)這種讓人活受罪的功法的人是相當(dāng)痛恨的,嘴上不說,心里實(shí)際上在暗地里罵李XX。于是,李XX就出了一個(gè)小單頁來對(duì)此進(jìn)行輔導(dǎo),也可說是答疑,他是這樣來詮釋的,說練習(xí)這種功法的時(shí)候,你們心里肯定會(huì)泛起罵師傅的念頭,這個(gè)很正常,因?yàn)檫@是我早就設(shè)定好的,是為了來考驗(yàn)?zāi)銈兊男男缘,言外之意,以后練功的時(shí)候,心里就不要罵他了,指導(dǎo)信眾是假,讓自己少挨些罵是真。也正是從這一點(diǎn)上,我才真的看清李XX運(yùn)籌的這個(gè)心理陷阱,因?yàn)榘凑账慕塘x,無論你對(duì)XX功有任何質(zhì)疑,都能從教義中找到說服自己的答案。
我想XX功的盈利模式大家已經(jīng)很清楚了,那就是先免費(fèi)教授功法,圈住這些信眾,給他們洗腦后,緊接著就把教材和各種衍生的練功物品賣給他們來獲利。
麥道夫的“騙局”
2008年席卷全球的金融風(fēng)暴讓天下的很多烏鴉都現(xiàn)了原型,無疑,最黑的那只烏鴉就是曾經(jīng)聲譽(yù)卓著、如今已經(jīng)臭名昭著的麥道夫了,大多數(shù)人都將麥道夫騙局,簡單歸類為同樣遺臭萬年的龐氏騙局,但是,認(rèn)真分析后,就會(huì)發(fā)覺麥道夫騙局與龐氏騙局有著天壤之別:一是,陷入龐氏騙局中的人,大多是市井小民,而深陷麥道夫騙局中的人,則大多是金融投資界的精英和見多識(shí)廣的名人、巨富,更具欺騙性;二是,龐氏騙局僅僅玩了一年,就被連根拔起,而麥道夫騙局卻足足玩了17年,才被迫中止,更具隱蔽性;三是,龐氏騙局賴以成功的武器是人性的貪婪,滾動(dòng)發(fā)展的策略很單一,麥道夫籍以大紅大紫的法寶,卻不僅僅是人性的貪婪,其快速擴(kuò)張的手段多元并舉,更具迷惑性。既然把麥道夫騙局歸類到龐氏騙局有些牽強(qiáng)附會(huì),那么,麥道夫的“騙局”詐騙500億元巨款的魔方到底是什么?精妙的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)!何以見得?
要徹底理清麥道夫“騙局”的成功根源,就需要先看看麥道夫公司過去塑造成功傳奇的源頭在哪里?有一點(diǎn)很清楚,麥道夫初期并不是像龐氏一樣,完全是靠騙局成功的,在麥道夫開始行騙以前,他已經(jīng)大富大貴了。早在1960年,他就已經(jīng)是華爾街的傳奇人物了,為何?因?yàn),?dāng)他以5000美元注冊成立伯納德·麥道夫證券投資有限公司的時(shí)候,就看到了電腦技術(shù)在金融領(lǐng)域的重大應(yīng)用價(jià)值,并率先啟用了電子股票交易系統(tǒng);當(dāng)其他證券公司大多還在通過電話進(jìn)行證券交易的時(shí)候,麥道夫公司就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全電腦自動(dòng)化操作了,交易時(shí)間大大少于其他證券公司。在時(shí)間就是白金的證券交易行業(yè),跑在時(shí)間前面,就等于抓住了別人不可企及的利潤,這無疑是一個(gè)絕妙的結(jié)構(gòu)化竟勝創(chuàng)舉。也正因此,他一舉成了全美證券交易商自動(dòng)報(bào)價(jià)系統(tǒng)的五大締造者之一,也因此舉,在1991年,把他推上了納斯達(dá)克董事會(huì)主席的寶座。
大家都知道,被麥道夫騙局深套的大多是名人、巨富,其中有大名鼎鼎的電影導(dǎo)演“斯皮爾伯格”,也有名列《福布斯》富豪榜188位的祖克爾曼,他們?yōu)楹芜@么容易就被麥道夫套住了呢?因?yàn)辂湹婪虬l(fā)現(xiàn)了這些名人和巨富的悲慘世界,他們手里都有大量的富裕資金需要打理,而期貨、股票和基金市場的波動(dòng)都很劇烈,潛在的風(fēng)險(xiǎn)很大,總是讓他們感覺很不安全。那么,這些名人和巨富想要的理想世界是什么呢?麥道夫與這些人打過多年交道,很了解他們的理財(cái)心理,知道他們不缺錢,短期內(nèi)的巨額回報(bào)和快速致富的誘惑對(duì)這群人沒有吸引力,但是麥道夫知道他們最想要的是穩(wěn)健、安全、緩慢增長的保值增值工具。為此,麥道夫的基金公司給了他們這個(gè)想要的安樂窩,把投資麥道夫基金的風(fēng)險(xiǎn)降到了零,給這些投資者提供了每月1%到2%、每年10%到20%的穩(wěn)定投資回報(bào);為了讓這群客戶真正安全到家,麥道夫還向他們承諾,他的基金公司不收取任何管理費(fèi),只是從投資收益中提取一部分利潤作為回報(bào)。雖然至今還沒有哪一位神仙能夠真正戰(zhàn)勝市場波動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn),能夠提供穩(wěn)賺不賠的投資回報(bào),但是,麥道夫的騙局把這個(gè)神話變成了現(xiàn)實(shí)。從這個(gè)意義上來說,麥道夫的基金公司并不像基金公司,倒是更像定期存款銀行。曾經(jīng)有人開玩笑地說,如果以投資工具來比喻納斯達(dá)克前主席麥道夫,他被視為美國最安全的國庫券,也就是說其同美國財(cái)政部發(fā)行的短期國債一樣,安全、可靠。那么,麥道夫是如何像銀行一樣運(yùn)作的呢?它的穩(wěn)定回報(bào)來自何處呢?這就是經(jīng)典的龐氏騙局中的游戲規(guī)則了,也就是“拆東墻補(bǔ)西墻”、“本金補(bǔ)利息”、“后金養(yǎng)前金”了,就是用后面新加入的投資者的錢,來給前期先加入的投資者發(fā)紅利,一旦后續(xù)進(jìn)來的新投資,不足以支付前期投資者的紅利,或者,前期有大量投資要撤走,就可能出現(xiàn)資金鏈瞬間斷裂的風(fēng)險(xiǎn),麥道夫基金就是因?yàn)楹笠环N情況而崩盤的。
那么,是什么讓那些名人和巨富們?nèi)绱诵湃嘻湹婪,讓他們把自己養(yǎng)老的活命錢都安心送給他玩了呢?這就是麥道夫必勝騙局的一大絕妙之處了,因?yàn)樗c這群人玩了一場“背景轉(zhuǎn)換”的游戲。如果說龐氏騙局吸引那些市井小民靠的是短期內(nèi)的巨額回報(bào),那么,麥道夫用來迷住那群社會(huì)精英人士的障眼法,就是利用了他昔日叱咤納斯達(dá)克的權(quán)威形象和四處散財(cái)?shù)拇壬泼婵。首先,麥道夫曾?jīng)在股票交易上創(chuàng)造過傳奇,還曾經(jīng)是納斯達(dá)克的董事會(huì)主席,這些輝煌經(jīng)歷和職位的光環(huán),把麥道夫塑造成了聲名顯赫的理財(cái)權(quán)威和專家,有這樣的背景做支撐,那群名人和巨富們,才輕信了那個(gè)穩(wěn)賺不賠的神話;再者,麥道夫還是美國有名的大慈善家,他和妻子一起設(shè)立的麥道夫家庭基金,經(jīng)常慷慨地捐助那些學(xué)校、醫(yī)院和慈善機(jī)構(gòu),在眾人的眼里,一個(gè)樂善好施的大慈善家,自然是一個(gè)有大德的人,肯定是值得信任的了。這也難怪被騙公司和機(jī)構(gòu)名單上,還有一長串慈善機(jī)構(gòu)和慈善界名人的名單。恰如圣迭戈欺詐調(diào)查公司的明科所言:“一旦你獲得了良好的信譽(yù),人們就會(huì)用一套主觀標(biāo)準(zhǔn)來看你,而不是做生意應(yīng)有的客觀標(biāo)準(zhǔn)!
除了信任這把最有效的攻心利刃,麥道夫馳騁騙場的另一核武器就是令人倍感神秘莫測的“勢能轉(zhuǎn)換”游戲了。《洛杉磯時(shí)報(bào)》稱麥道夫騙局玩的是“房間里最聰明的人”的游戲,在一屋子的聰明人中,麥道夫是最神秘的那個(gè)。麥道夫賣基金的策略是,從不自賣自夸,也從不主動(dòng)推銷,而且,不僅僅是不推銷,還使勁往外推,有很多次,他主動(dòng)拒絕了很多人的主動(dòng)投資要求。為此,他還專門設(shè)定了一個(gè)“非請(qǐng)莫入”的游戲規(guī)則,要想成功進(jìn)入麥道夫的“投資圈”,都需要得到“說得上話”的朋友引薦。從這個(gè)意義上來說,麥道夫的投資基金更像是一個(gè)頂級(jí)創(chuàng)富俱樂部,要想成為這個(gè)俱樂部的會(huì)員,必須非常有錢,投資底限至少100萬美元,但僅僅有錢還不行,還需有其他會(huì)員的引薦才行。很多人都把能夠被選種進(jìn)入麥道夫的“投資圈”為榮,甚至成了一種權(quán)力和身份的象征。正如國際法律公司的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)主管伊萬荷伊所言:“他一直在拒絕別人的投資請(qǐng)求,越是這樣,大家就越追著把錢投給他! 這驗(yàn)證了一條真理:“得不到的,才是最好的”。同時(shí),麥道夫還設(shè)計(jì)了另一個(gè)游戲規(guī)則,如果誰膽敢對(duì)他穩(wěn)賺不賠的投資魔法提出質(zhì)疑、或者打聽內(nèi)幕消息,立刻會(huì)被他毫不留情地清除出局,這驗(yàn)證了另一條真理:“防御就是最好的進(jìn)攻”。
那么,麥道夫的“投資圈”是如何轉(zhuǎn)動(dòng)起來的呢?為此,他精心謀劃、并設(shè)計(jì)了一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)的新投資者招募方法,這個(gè)金字塔的頂端是一群由名人和巨富組成的頂級(jí)投資者,這些令眾人仰慕的社會(huì)精英,不僅對(duì)其他投資者具有極大的拉動(dòng)力,而且他們之間的口耳相傳,更是把麥道夫這塊穩(wěn)賺不賠的金字招牌,打磨得光鮮招人,從而吸引來了更多的名人和富豪的加入。這個(gè)金字塔的中部,則來自那些社會(huì)精英經(jīng)常出沒的高爾夫球會(huì)所、雞尾酒會(huì)等富豪俱樂部,因?yàn)檫@些人的社會(huì)地位和良好口碑,很多人也品嘗到了麥道夫制造的佳釀,有人甚至把自己的養(yǎng)老金也投了進(jìn)來,這個(gè)雪球開始越滾越大。金字塔的底端投資者,多是被位于金字塔中部的人拉來的,因?yàn)檫@些人自己嘗過甜頭后,很多人就自愿充當(dāng)了麥道夫的非正式代理人,如果引資成功,還可以從麥道夫那里意外獲取一筆不菲的傭金回報(bào)。譬如,證券分析師斯普林向麥道夫基金投資了1100萬美元,占其個(gè)人凈資產(chǎn)的95%,他還幫助麥道夫吸引了數(shù)十位“下線”。斯普林曾自豪地說:“麥道夫告訴我,起先讓他們少投一些,如果他們頭一兩年賺高興了,就會(huì)投更多!庇腥嗽(jīng)開玩笑說,如果麥道夫是騙子,他將把全世界一半的人拖下水,令人哭笑不得的是,這一玩笑話竟然變成了現(xiàn)實(shí)。
孫子兵法告訴我們,兵不厭“詐”!崔濤不是教你“詐”,而是提醒你避免被“詐”!崔濤更不是因?yàn)樘貏e聰明才懂了“詐”,而是被“詐”過無數(shù)次后,才變得清醒了一點(diǎn)而已,希望下一次被“詐”的不是你!其實(shí),即使下一次依然被“詐”,也沒有什么大不了,關(guān)鍵是被“詐”過之后,依然要走“正”道,因?yàn)椋瑲v史告訴我們,上下五千年,只見大欺欺天下的“某某皇某某帝”,卻不見一個(gè)“騙子”最終成神、成圣的!“騙子”干得最漂亮的活,就是讓自己無地自容、功敗垂成,“人性”使然,因?yàn)椤膀_子”也是“人”!讓我們原諒曾經(jīng)“詐”過我們的所有“騙子”吧,無論是大的、小的,還是微若塵埃的,它們不值得我們勞神去“恨”!因?yàn)槭澜缟嫌刑嗟暮萌、貴人和恩人,正等著我們?nèi)娜ァ皭邸!一切都是為了“愛”!因(yàn)橐磺卸紝⑾,唯有“愛”永留心中!不朽的是“愛”?nbsp;
崔濤,中國最早的咨詢策劃人之一,“集成贏銷模庫”創(chuàng)建者,曾經(jīng)運(yùn)作過數(shù)十家集團(tuán)公司,通過模式創(chuàng)新、戰(zhàn)略贏銷、品牌重塑、價(jià)值創(chuàng)新、流程改造、資本運(yùn)營、強(qiáng)勢突破等措施,打破常規(guī)、重定游戲規(guī)則、化不可能為可能,助力其贏利能力快速提升,步入良性循環(huán)軌道,開創(chuàng)了適合本土企業(yè)需求的低投入、零風(fēng)險(xiǎn)、高收益的新咨詢模式。聯(lián)系電話:13918194072 電子郵件:ct721888@163.com,MSN: ct721888@hotmail.com,QQ:575805880,博客網(wǎng)址:cuitao.blog.bokee.net